Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dettagli di contatto del responsabile del trattamento

1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informiamo su come trattiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro sito web.
Per dati personali si intendono tutti i dati con i quali puoi essere identificato personalmente. 1.2 Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è Cartello GmbH, Gotthardstrasse 71, 6490 Andermatt, Svizzera, e-mail: info@cartello.ch.
Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. 1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad esempio, ordini o richieste al responsabile del trattamento). Crittografia TLS. Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa di caratteri “https://” e dal simbolo del lucchetto nella riga del tuo browser.

2) Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

Se utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo, ossia se non ti registri o non ci fornisci informazioni in altro modo, raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”). Quando accedi al nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarti il sito:

• Il nostro sito web visitato
• Data e ora al momento dell’accesso
• Quantità di dati inviati in byte
• Fonte/riferimento da cui hai raggiunto la pagina
• Browser utilizzato
• Sistema operativo utilizzato
• Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonima)

Il trattamento viene effettuato ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non vengono trasmessi o utilizzati in altro modo.
Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server qualora vi siano indicazioni concrete di un utilizzo illecito. Quando i visitatori scrivono commenti sul sito web, raccogliamo i dati visualizzati nel modulo dei commenti, nonché l’indirizzo IP del visitatore e la stringa dell’agente utente (che identifica il browser) per aiutare a riconoscere lo spam.

3) Biscotti

Per rendere interessante la visita al nostro sito web e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie in varie pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura dello stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo finale e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti). Se i cookie vengono impostati, raccolgono ed elaborano alcune informazioni dell’utente, come i dati relativi al browser e alla posizione, nonché i valori dell’indirizzo IP in misura individuale.
I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo, che può variare a seconda del cookie. In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordinazione salvando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una successiva visita al sito web). Se i dati personali sono trattati anche da singoli cookie da noi implementati, il trattamento avviene in conformità all’Art. 6 para. 1 lit. b GDPR per l’esecuzione del contratto o ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit.
f GDPR per salvaguardare i nostri legittimi interessi alla migliore funzionalità possibile del sito web e a un design efficace e di facile utilizzo per la visita del sito. Se scrivi un commento sul nostro sito web, questo può costituire un consenso alla memorizzazione del tuo nome, indirizzo e-mail e sito web nei cookie. Si tratta di una funzione comoda per evitare che tu debba inserire nuovamente tutti questi dati quando scrivi un altro commento.
Questi cookie vengono conservati per un anno. Possiamo collaborare con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere il nostro sito web più interessante per te. A tal fine, anche i cookie delle aziende partner vengono memorizzati sul tuo disco rigido quando visiti il nostro sito web (cookie di terze parti).
Se collaboriamo con i suddetti partner pubblicitari, sarai informato individualmente e separatamente sull’uso di tali cookie e sulla portata delle informazioni raccolte in ciascun caso all’interno dei paragrafi seguenti. Ti ricordiamo che puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Ciò è descritto nel menu di aiuto di ciascun browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie.





Puoi trovarle per i rispettivi browser ai seguenti link: Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html Ti ricordiamo che se non accetti i cookie, la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata.

4) Stabilire un contatto

I dati personali vengono raccolti quando l’utente ci contatta (ad esempio tramite modulo di contatto o e-mail). I dati raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visualizzati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per contattarti e per la relativa amministrazione tecnica. La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta in conformità con l’Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, l’ulteriore base giuridica per il trattamento è l’art. 6 par. 1 lit. b GDPR. I tuoi dati saranno cancellati dopo l’elaborazione finale della tua richiesta; ciò avviene se dalle circostanze si può dedurre che la questione in questione è stata definitivamente chiarita e a condizione che non vi siano obblighi di conservazione previsti dalla legge.

5) Trattamento dei dati per l’apertura di un conto cliente e per l’elaborazione dei contratti

Ai sensi dell’art. 6 para. 1 lit. b del GDPR, i dati personali continueranno ad essere raccolti ed elaborati se ce li fornisci per l’esecuzione di un contratto o per l’apertura di un conto cliente. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Il tuo account cliente può essere cancellato in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo sopra indicato del responsabile del trattamento. Conserviamo e utilizziamo i dati da te forniti per adempiere al contratto. Dopo il completamento del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno bloccati in relazione ai periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale e commerciale e saranno cancellati dopo la scadenza di tali periodi, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o che ci siamo riservati un ulteriore utilizzo legalmente consentito dei dati, di cui ti informeremo di seguito.

6) Utilizzo dei tuoi dati per il marketing diretto

Registrazione alla newsletter Se ti registri alla nostra newsletter, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L’unico dato obbligatorio per l’invio della newsletter è il tuo indirizzo e-mail. Il conferimento di qualsiasi altro dato è volontario e viene utilizzato per indirizzarti personalmente. Per l’invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura di double opt-in. Ciò significa che ti invieremo una newsletter via e-mail solo se ci avrai espressamente confermato il tuo consenso all’invio della newsletter.
Ti invieremo quindi un’e-mail di conferma in cui ti chiederemo di confermare la tua volontà di ricevere future newsletter cliccando sul link corrispondente. Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Quando ti registri alla newsletter, memorizziamo il tuo indirizzo IP inserito dal provider di servizi Internet (ISP), nonché la data e l’ora della registrazione, al fine di poter rintracciare eventuali abusi del tuo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati da noi raccolti al momento dell’iscrizione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente a scopo pubblicitario attraverso la newsletter. Puoi cancellarti dalla newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito nella newsletter o inviando un messaggio corrispondente al responsabile del trattamento indicato all’inizio.
Una volta annullata l’iscrizione, il tuo indirizzo e-mail sarà immediatamente cancellato dalla nostra mailing list della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione. Una stringa di caratteri anonimizzata (nota anche come hash) può essere creata a partire dal tuo indirizzo e-mail e trasferita al servizio Gravatar per verificare se lo stai utilizzando. Puoi trovare l’informativa sulla privacy del servizio Gravatar qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo sarà visibile pubblicamente nel contesto del tuo commento.

6.1 Il nostro fornitore di servizi di mailing per la newsletter: MailChimp

Dopo un’approfondita ricerca, abbiamo deciso di affidarci a “MailChimp”, una piattaforma di distribuzione di newsletter del provider statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA, per l’invio della nostra newsletter. Gli indirizzi e-mail dei destinatari della nostra newsletter, così come gli altri dati descritti nelle note, sono memorizzati sui server di MailChimp negli Stati Uniti. MailChimp utilizza queste informazioni per inviare e analizzare la newsletter per nostro conto. Inoltre, in base alle proprie informazioni, il fornitore di servizi di mailing può utilizzare questi dati in forma pseudonima, ossia senza attribuirli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l’invio e la presentazione della newsletter o per scopi statistici al fine di determinare i paesi di provenienza dei destinatari. Tuttavia, il fornitore di servizi di mailing non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmetterli a terzi. Ci fidiamo dell’affidabilità e della sicurezza informatica e dei dati di MailChimp. MailChimp è certificato dall’accordo Privacy Shield e offre quindi una garanzia di conformità al livello europeo di protezione dei dati. Abbiamo inoltre stipulato un “Accordo per il trattamento dei dati” con MailChimp. Si tratta di un contratto in cui MailChimp si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per nostro conto in conformità con le loro normative sulla protezione dei dati e, in particolare, a non trasmetterli a terzi. Puoi consultare l’informativa sulla privacy del fornitore di servizi di mailing “MailChimp” qui.

7) Trattamento dei dati per l’elaborazione degli ordini

7.1 Per elaborare il tuo ordine, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell’adempimento dei contratti stipulati.
Alcuni dati personali saranno trasmessi a questi fornitori di servizi in conformità alle seguenti informazioni. I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi alla società di trasporti incaricata della consegna come parte dell’elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce. Trasmettiamo i tuoi dati di pagamento all’istituto di credito incaricato nell’ambito dell’elaborazione dei pagamenti, nella misura in cui ciò è necessario per l’elaborazione dei pagamenti. Nel caso in cui vengano utilizzati fornitori di servizi di pagamento, forniremo informazioni esplicite in merito di seguito. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l’Art. 6 para. 1 lit.


b GDPR. 7.2 Comunicazione dei dati personali ai fornitori di servizi di spedizione – Posta Svizzera Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto Post CH (Post CH AG, Wankdorfallee 4, 3030 Berna), comunichiamo i dati personali ai fini della consegna in conformità con l’Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, trasmetteremo a Post CH solo il nome del destinatario e l’indirizzo di consegna. Le informazioni saranno trasmesse solo se necessarie per la consegna della merce.
In questo caso, non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con la Posta o notificare la consegna. 7

.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento (fornitori di servizi di pagamento) – Stripe Payments Se viene selezionato il metodo di pagamento “carta di credito”, il pagamento viene elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlanda (di seguito: “Stripe Payments”), al quale trasferiamo le informazioni da te fornite durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sul tuo ordine in conformità con l’Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. I tuoi dati saranno trasmessi solo ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo.

Puoi trovare maggiori informazioni sull’informativa sulla privacy di Stripe Payments al seguente indirizzo internet: https://stripe.com/de/privacy#translation. – Paypal In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “acquisto su conto” o “pagamento rateale” tramite PayPal, trasmettiamo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito “PayPal”), come parte dell’elaborazione del pagamento. Il trasferimento avviene in conformità all’Art. 6 para. 1 lit.
b GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l’elaborazione del pagamento. PayPal si riserva il diritto di effettuare una verifica del credito per i metodi di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “acquisto su conto” o “pagamento rateale” tramite PayPal. A tal fine, i tuoi dati di pagamento potranno essere trattati ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la solvibilità dell’utente nei confronti delle agenzie di credito. PayPal utilizza il risultato della verifica della solvibilità in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori di punteggio sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non solo, i dati relativi all’indirizzo.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, sono disponibili nell’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal.

Tuttavia, PayPal potrebbe essere autorizzato a trattare i tuoi dati personali se ciò è necessario per l’elaborazione del pagamento contrattuale. – Post Finance Se selezioni il metodo di pagamento “PostFinance”, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Post Finance AG, Mingerstrasse 20, 3030 Berna, Svizzera (di seguito “Post Finance”), al quale trasferiremo i tuoi dati forniti durante il processo d’ordine, insieme alle informazioni sul tuo ordine, in conformità con l’Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. I tuoi dati saranno trasmessi solo ai fini dell’elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Post Finance e solo nella misura in cui ciò sia necessario a tale scopo. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di protezione dei dati di Post Finance AG al seguente indirizzo internet:https://www.postfinance.ch/de/detail/rechtliches-barrierefreiheit.html

8) Utilizzo dei social media: video

Utilizzo dei video di YouTube Questo sito web utilizza la funzione di incorporazione di YouTube per visualizzare e riprodurre i video del provider “YouTube”, che appartiene a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). In questo caso viene utilizzata la modalità di protezione dei dati estesa che, secondo il provider, avvia la memorizzazione delle informazioni dell’utente solo quando i video vengono riprodotti. Se viene avviata la riproduzione di video YouTube incorporati, il provider “YouTube” utilizza i cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Secondo le informazioni fornite da “YouTube”, questi vengono utilizzati, tra le altre cose, per registrare le statistiche dei video, migliorare la facilità d’uso e prevenire comportamenti abusivi. Se hai effettuato l’accesso a Google, i tuoi dati verranno assegnati direttamente al tuo account quando cliccherai su un video. Se non vuoi che i tuoi dati vengano associati al tuo profilo YouTube, devi effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google salva i tuoi dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) come profili di utilizzo e li analizza. Tale analisi viene effettuata in particolare ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit.f GDPR sulla base dei legittimi interessi di Google nella visualizzazione di pubblicità personalizzata, nelle ricerche di mercato e/o nella progettazione del sito web in base alle esigenze.
L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare YouTube. Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che si accede al sito web viene stabilita una connessione alla rete di Google “DoubleClick”, che potrebbe attivare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati senza la nostra influenza.

Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo sulla protezione dei dati tra Stati Uniti ed Europa “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’Unione Europea. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di “YouTube” sono disponibili nell’informativa sulla privacy del provider all’indirizzo: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

9) Marketing online

Utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google AdWords
Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online “Google AdWords” e, come parte di Google AdWords, il monitoraggio delle conversioni di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Utilizziamo Google AdWords per attirare l’attenzione sulle nostre interessanti offerte su siti web esterni con l’aiuto di materiale pubblicitario (i cosiddetti Google AdWords). Possiamo determinare il successo delle singole misure pubblicitarie in relazione ai dati della campagna pubblicitaria. Il nostro obiettivo è quello di mostrarti annunci pubblicitari di tuo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante per te e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari.
Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente clicca su un annuncio AdWords pubblicato da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer. Questi cookie perdono generalmente la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine di questo sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Pertanto, non è possibile tracciare i cookie attraverso i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per generare statistiche di conversione per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. Ai clienti viene comunicato il numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti. Se non desideri partecipare al monitoraggio, puoi bloccarne l’utilizzo disattivando il cookie di Google Conversion Tracking tramite il tuo browser Internet nelle impostazioni utente. In questo modo non sarai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni. Utilizziamo Google Adwords sulla base del nostro legittimo interesse per la pubblicità mirata in conformità con l’Art. Art. 6 para. 1 lit.

f GDPR. Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo di protezione dei dati USA-Europa “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE. Puoi ottenere ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati al seguente indirizzo internet: http://www.google.


de/policies/privacy/ Puoi disattivare in modo permanente i cookie per le preferenze pubblicitarie impedendoli impostando il software del tuo browser in modo appropriato o scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de Tieni presente che alcune funzioni di questo sito web potrebbero non essere disponibili o esserlo solo in misura limitata se hai disattivato l’uso dei cookie.

10) Servizi di analisi web

10.1 Hotjar Il nostro sito web utilizza Hotjar. Questo nome si riferisce al software di analisi di Hotjar Ltd. Puoi accedere al sito web tramitehttp://www.hotjar.com.
L’azienda ha sede in 3 Lyons Range- 20 Bisazza Street- Sliema SLM 1640 a Malta. Il software ci permette di analizzare il comportamento di utilizzo dei nostri visitatori misurando e valutando i click, i movimenti del mouse e simili sul nostro sito web.
Le informazioni raccolte da un codice di tracciamento e dai cookie vengono trasmesse al server di Hotjar. Queste informazioni sono principalmente dati relativi al dispositivo, come l’indirizzo IP del tuo dispositivo e il tuo indirizzo e-mail con il tuo nome e cognome, se ci hai fornito queste informazioni. Vengono registrate anche le dimensioni dello schermo del tuo dispositivo, il tipo di dispositivo e le informazioni sul browser, come il tipo e la versione, la tua posizione geografica e la tua lingua preferita. Anche i dati tipici dei file di log, come il dominio, le pagine visitate, la data e l’ora di accesso, vengono registrati da Hotjar. Il software utilizza questi dati per l’analisi e può utilizzare servizi aggiuntivi di fornitori terzi come Google Analytics e altri.
Questi fornitori di servizi possono anche elaborare e memorizzare i dati dell’utente corrispondenti. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti all’uso di Hotjar. Puoi impedire la raccolta e l’utilizzo dei tuoi dati da parte di Hotjar tramite il linkhttps://www.hotjar.com/opt-outkönnen.


Si prega inoltre di prendere nota delle informative sulla privacy separate di altri fornitori di servizi, come Google Analytics, contenute nella presente informativa sulla privacy. 10.2 Google (Universal) Analytics – Google Analytics Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, ovvero dei file di testo che vengono depositati sul tuo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito.
Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Questo sito web utilizza Google Analytics esclusivamente con l’estensione “_anonymizeIp()”, che garantisce l’anonimizzazione dell’indirizzo IP abbreviandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. Questa estensione significa che il tuo indirizzo IP sarà troncato da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. In questi casi eccezionali, questo trattamento viene effettuato in conformità all’Art. 6 para. 1 lit.
f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all’analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione e marketing. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet.
L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del tuo browser in modo appropriato; tuttavia, ti segnaliamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Puoi inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa al plugin per il browser o ai browser dei dispositivi mobili, clicca sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà a Google Analytics di raccogliere dati all’interno di questo sito web in futuro (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare nuovamente su questo link): Disattiva Google Analytics
Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo sulla protezione dei dati tra Stati Uniti ed Europa “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.


Per maggiori informazioni sulle modalità di gestione dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, consultare l’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de – Google Universal Analytics Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Analytics utilizza dei “cookies”, ovvero dei file di testo che vengono depositati sul tuo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito.
Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente (compreso l’indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Questo sito web utilizza Google Analytics esclusivamente con l’estensione “_anonymizeIp()”, che garantisce l’anonimizzazione dell’indirizzo IP abbreviandolo ed escludendo un riferimento personale diretto. Questa estensione significa che il tuo indirizzo IP sarà troncato da Google negli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati firmatari dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. In questi casi eccezionali, questo trattamento viene effettuato in conformità all’Art. 6 para. 1 lit.
f GDPR sulla base del nostro legittimo interesse all’analisi statistica del comportamento degli utenti a fini di ottimizzazione e marketing. Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto per valutare l’utilizzo del sito web da parte degli utenti, per compilare report sulle attività del sito web e per fornirci altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet.
L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del tuo browser in modo appropriato; tuttavia, ti segnaliamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Puoi inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
In alternativa al plugin per il browser o ai browser dei dispositivi mobili, clicca sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà a Google Analytics di raccogliere dati all’interno di questo sito web in futuro (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio; se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare nuovamente su questo link): Disattiva Google Analytics
Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo sulla protezione dei dati tra Stati Uniti ed Europa “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.
Questo sito web utilizza anche Google Analytics per l’analisi dei flussi di visitatori su più dispositivi, che viene effettuata tramite un ID utente.
Puoi disattivare l’analisi trasversale del tuo utilizzo nel tuo account cliente alla voce “I miei dati”, “Dati personali”. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

11) Retargeting/ remarketing/pubblicità referenziale

Facebook Custom Audience tramite il metodo del pixel Questo sito web utilizza il “pixel di Facebook” di Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA (“Facebook”). Se viene dato il consenso esplicito, questo permette di tracciare il comportamento degli utenti dopo che hanno visto o cliccato su un annuncio di Facebook.
Questo processo viene utilizzato per valutare l’efficacia delle inserzioni di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e può contribuire a ottimizzare le future misure pubblicitarie. I dati raccolti sono anonimi e non ci permettono di trarre conclusioni sull’identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento con il rispettivo profilo utente e Facebook può utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con la Politica di utilizzo dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Puoi consentire a Facebook e ai suoi partner di inserire inserzioni pubblicitarie su Facebook e fuori da Facebook. A tal fine, sul tuo computer potrebbe essere memorizzato un cookie. Queste operazioni di trattamento vengono effettuate solo con il tuo consenso espresso ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit.
Il consenso all’utilizzo del pixel di Facebook può essere dato solo da utenti di età superiore ai 13 anni.
Se sei più giovane, ti chiediamo di chiedere il consenso al tuo tutore legale. Facebook Inc.
con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo di protezione dei dati tra Stati Uniti ed Europa “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE. Per disattivare l’uso dei cookie sul tuo computer, puoi impostare il tuo browser Internet in modo che in futuro non vengano memorizzati altri cookie sul tuo computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire alcune funzioni del nostro sito web. Puoi anche disattivare l’uso dei cookie da parte di fornitori di terze parti come Facebook sul seguente sito web di Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/
Remarketing di Google AdWords
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google AdWords Remarketing per pubblicizzare questo sito web nei risultati di ricerca di Google e su siti web di terzi. Il fornitore è Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). A tal fine, Google imposta un cookie nel browser del tuo dispositivo finale, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi mediante un ID cookie pseudonimo e sulla base delle pagine che visiti. L’elaborazione si basa sul nostro legittimo interesse al marketing ottimale del nostro sito web in conformità con l’art. 6 par. 1 lit. f GDPR.
Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avverrà solo se hai acconsentito a che Google colleghi la tua cronologia di navigazione su internet e sulle app al tuo account Google e che utilizzi le informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci che visualizzi sul web. In questo caso, se hai effettuato l’accesso a Google mentre visitavi il nostro sito web, Google utilizzerà i tuoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing cross-device.

A tal fine, i tuoi dati personali vengono temporaneamente collegati da Google con i dati di Google Analytics per creare gruppi target. Puoi disattivare in modo permanente l’impostazione dei cookie per le preferenze pubblicitarie scaricando e installando il plug-in per il browser disponibile al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ In alternativa, puoi trovare maggiori informazioni sull’impostazione dei cookie ed effettuare le relative impostazioni presso la Digital Advertising Alliance all’indirizzo Internet www.aboutads.info. Infine, puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull’impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o se escludere l’accettazione dei cookie per determinati casi o in generale.


Se non accetti i cookie, le funzionalità del nostro sito web potrebbero essere limitate. Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo di protezione dei dati tra Stati Uniti ed Europa “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE. Ulteriori informazioni e le norme sulla protezione dei dati relative alla pubblicità e a Google sono disponibili qui: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

12) Strumenti e varie

12.1 Google Maps Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps (API) di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) al fine di visualizzare informazioni geografiche.
Utilizzando questo servizio, la nostra posizione viene mostrata all’utente e le indicazioni stradali sono facilitate. Le informazioni sull’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente (ad esempio il suo indirizzo IP) vengono trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti e memorizzate non appena l’utente accede alle sottopagine in cui è integrata la mappa di Google Maps. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale l’utente è connesso o che non esista alcun account utente. Se hai effettuato l’accesso a Google, i tuoi dati saranno assegnati direttamente al tuo account. Se non desideri che i tuoi dati siano associati al tuo profilo Google, devi effettuare il logout prima di attivare il pulsante. Google memorizza i tuoi dati (anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) come profili di utilizzo e li analizza. Tale analisi viene effettuata in particolare ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit.f GDPR sulla base dei legittimi interessi di Google nella visualizzazione di pubblicità personalizzata, nelle ricerche di mercato e/o nella progettazione del sito web in base alle esigenze.

Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto devi contattare Google. Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo sulla protezione dei dati tra Stati Uniti ed Europa “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE. Se non sei d’accordo con la futura trasmissione dei tuoi dati a Google nel contesto dell’utilizzo di Google Maps, hai anche la possibilità di disattivare completamente il servizio web di Google Maps disattivando l’applicazione JavaScript nel tuo browser. Google Maps e quindi anche la visualizzazione delle mappe su questo sito web non potranno essere utilizzati.



Puoi consultare le condizioni d’uso di Google all’indirizzo http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html, mentre le condizioni d’uso aggiuntive per Google Maps sono disponibili all’indirizzo https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati in relazione all’utilizzo di Google Maps sono disponibili sul sito web di Google (“Informativa sulla privacy di Google”): http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 12.2 Google Web Fonts Questo sito utilizza i cosiddetti web font forniti da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) per la visualizzazione standardizzata dei caratteri. Quando accedi a una pagina, il tuo browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i caratteri.
A tal fine, il browser che stai utilizzando deve connettersi ai server di Google. In questo modo Google viene informato che il nostro sito web è stato visitato tramite il tuo indirizzo IP. L’utilizzo di Google Web Fonts è finalizzato a una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell’Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Se il tuo browser non supporta i web fonts, il tuo computer utilizzerà un font standard.
Google LLC, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l’accordo sulla protezione dei dati tra Stati Uniti ed Europa “Privacy Shield”, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell’UE.


Ulteriori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili all’indirizzo https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.com/policies/privacy/ 12.3 Chat di servizio di Purechat Questo sito web utilizza la tecnologia di Pure Chat, Inc13835 N Northsight Blvd Suite 205 Scottsdale AZ, 85260 (www.purechat.com) per raccogliere e archiviare dati anonimizzati a scopo di analisi web e per far funzionare il sistema di live chat per rispondere alle richieste di assistenza dal vivo.
Questi dati anonimizzati possono essere utilizzati per creare profili utente con uno pseudonimo. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore del sito. I cookie consentono di riconoscere il browser internet. I dati raccolti con le tecnologie Pure Chat non saranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web senza il consenso dell’interessato e non saranno uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo.
Per evitare la memorizzazione dei cookie di Pure Chat, puoi impostare il tuo browser Internet in modo che in futuro non vengano memorizzati altri cookie sul tuo computer o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione di tutti i cookie potrebbe comportare l’impossibilità di eseguire alcune funzioni del nostro sito web. Puoi opporti alla raccolta e alla memorizzazione dei dati per la creazione di un profilo utente pseudonimizzato in qualsiasi momento e con effetto per il futuro, inviandoci la tua obiezione informale via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato nella nota legale.

13) Diritti dell’interessato

13.1 La legge applicabile in materia di protezione dei dati ti conferisce ampi diritti (diritti di accesso e di intervento) nei confronti del responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, di cui ti informiamo di seguito:

• Diritto all’informazione ai sensi dell’art. 15 GDPR: in particolare, hai il diritto di ricevere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati, sulle finalità del trattamento, sulle categorie di dati personali trattati, sui destinatari o sulle categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto o sui criteri per determinare il periodo di conservazione, sull’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo a un’autorità di controllo, sull’origine dei tuoi dati se non sono stati raccolti presso di noi. i criteri per determinare il periodo di conservazione, l’esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, reclamo a un’autorità di controllo, l’origine dei tuoi dati se non sono stati raccolti da noi presso di te, l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se applicabile, informazioni significative sulla logica coinvolta e la portata e gli effetti previsti di tale trattamento su di te, nonché il tuo diritto di essere informato delle garanzie ai sensi dell’art. 46 GDPR se i tuoi dati sono trasferiti a paesi terzi;
• Diritto di rettifica ai sensi dell’art. 16 GDPR: hai diritto alla rettifica immediata dei dati errati che ti riguardano e/o al completamento dei dati incompleti da noi memorizzati;
• Diritto alla cancellazione ai sensi dell’Art. 17 GDPR: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se i requisiti dell’Art. 17 para. 1 GDPR. Tuttavia, questo diritto non si applica in particolare se il trattamento è necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per la costituzione, l’esercizio o la difesa di diritti legali;
• Diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 GDPR: hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali fintanto che viene verificata l’esattezza dei dati che contesti, se rifiuti di cancellare i tuoi dati a causa di un trattamento non autorizzato e richiedi invece la limitazione del trattamento dei tuoi dati, se hai bisogno dei tuoi dati per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali dopo che non abbiamo più bisogno di questi dati dopo che lo scopo è stato raggiunto o se hai presentato un’obiezione per motivi legati alla tua situazione particolare, fintanto che non è ancora chiaro se prevalgono i nostri motivi legittimi;
• Diritto di informazione ai sensi dell’art. 19 GDPR: Se hai fatto valere il diritto alla rettifica, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento nei confronti del responsabile del trattamento, quest’ultimo è obbligato a notificare a tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i dati personali che ti riguardano la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Hai il diritto di essere informato su tali destinatari.
• Diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 GDPR: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina o di richiedere che vengano trasferiti a un altro responsabile del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile;
• Diritto di revocare il consenso concesso ai sensi dell’Art. 7 para. 3 GDPR: hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento con effetto per il futuro. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati in questione, a meno che un ulteriore trattamento non possa basarsi su una base legale per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca;
• Diritto di proporre reclamo ai sensi dell’art. 77 GDPR: Se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, lavori o in cui si è verificata la presunta violazione, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giudiziario.

13.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI SULLA BASE DI UN NOSTRO INTERESSE LEGITTIMO PREVALENTE NEL CONTESTO DI UN BILANCIAMENTO DI INTERESSI, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI A QUESTO TRATTAMENTO IN QUALSIASI MOMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI LEGATI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE. SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE.
TUTTAVIA, CI RISERVIAMO IL DIRITTO DI CONTINUARE IL TRATTAMENTO SE POSSIAMO DIMOSTRARE L’ESISTENZA DI MOTIVI LEGITTIMI IMPELLENTI PER IL TRATTAMENTO CHE PREVALGONO SUI TUOI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ FONDAMENTALI O SE IL TRATTAMENTO SERVE PER L’ACCERTAMENTO, L’ESERCIZIO O LA DIFESA DI RIVENDICAZIONI LEGALI. SE I TUOI DATI PERSONALI SONO TRATTATI DA NOI PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO AI FINI DI TALE MARKETING.
PUOI ESERCITARE IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO SOPRA. SE ESERCITI IL TUO DIRITTO DI OPPOSIZIONE, INTERROMPEREMO IL TRATTAMENTO DEI DATI IN QUESTIONE PER FINALITÀ DI MARKETING DIRETTO.

14) Durata della conservazione dei dati personali

La durata dell’archiviazione dei dati personali è determinata dal rispettivo periodo di conservazione previsto dalla legge (ad esempio, i periodi di conservazione previsti dalle leggi commerciali e fiscali). Dopo la scadenza del periodo, i dati corrispondenti vengono cancellati di routine, a condizione che non siano più necessari per l’adempimento del contratto o per l’avvio del contratto e/o che non abbiamo alcun interesse legittimo a conservarli ulteriormente.